Soita studioon

Tiistai, 18.
joulukuuta
2018.
Onnittelut -
4.12.2018, 15:38

Kuopion eläinpuistossa parasta palvelua

Media

Kuopion eläinpuisto tarjoaa parasta palvelua 2018

Parasta palvelua on vuosittainen kilpailu, jossa on tarkoituksena nostaa palvelualan arvostusta ja houkutteluvuutta. Monipuolisella alalla on paljon työvoimaa ja ne eivät aina saa ansaitsemaansa kiitosta.

-Tämän vuotiseen kilpailuun osallistujat saivat itse ilmoittautua ja meille tuli runsaasti, noin 70 ilmoittautumista ympäri maakuntaa eri toimialoilta. Yleisöäänestyksessä annettiin Savon Sanomien sivuilla yli 10 000 kuluttajaääntä, joka osoittaa, että hyvä palvelu todella kiinnostaa, palveluvaliokunnan puheenjohtaja Markku Raatikainen kertoo.

Kokonaiskilpailun voittanut Kuopion eläinpuisto keräsi kehuja asiakaspalvelustaan, joka on hoidettu netissä kuin kasvotustenkin ystävällisen rennosti ammattimaisuudesta tinkimättä. Suurimman äänimäärän lisäksi heidän menestys Mystery Shoppauksessa osoitti, että palkinto on ansaittu. Uusien yrittäjien tuomat uudistukset ovat olleet isossa roolissa menestyksen takia.

Erityiskiitos tuli lapsiperheeltä, jotkä kävivät viisi kertaa kesän aikana tilalla. 

-Pakko kertoa, että eräät perheet kävivät tilalla varmaan kaksikymmentä kertaa, naurahtaa toinen omistaja Outi Parviainen.

-Tunnustus tuntuu näin tuoreesta yrittäjästä huikealta. Aloitimme lokakuussa 2017 ja ensimmäisenä kesänä tuli jo pidempään toimineen tilan yleisöennätys. Meillä on toisen omistajan Miia Tukiaisen kanssa kosolti kehitysideoita ympärivuotiseen toimintaan moottorikelkkasafareista saunailtoihin, ja tämän vuoden joulusesonkina pidämme auki iltaisin ja viikonloppuisin.

Parasta palvelua -kilpailun järjestivät Kuopion alueen kauppakamari, Savon Sanomat sekä Savonia ammattikorkeakoulu, jonka yTiimi toteutti Mystery Shoppingin. Kilpailun yhteydessä Kuopion kaupunki jakoi oman palvelupalkintonsa Kuopion eläinpuistolle.